答：
手机导航是最新一代的GPS卫星导航产品。提供查找、我的最爱、一键通、实时路况、旅游、系统设置功能。是出行必备的手机导航软件。
|
2. 哪些手机可以使用导航软件？
答：
手机导航软件目前有多个版本，分别适用于Symbian S60第三版及Windows Mobile所有版本。您可以在网站中的分机型下载中进行下载。
|
3. 如何下载手机导航软件及地图数据包？
答：
手机导航软件和地图数据请到navi.mapabc.com 下载。
注：地图数据下载支持全国地图数据下载、分省及分城市地图数据下载。选择下载省份及城市地图数据的用户，请在下载地图数据同时，下载公共资源包（公共资源包只需下载一次）。
|
4. 安装手机导航软件对手机存储空间有什么要求？
答：
软件及全国地图会占用大约1.8G的存储空间。为了保证您的正常使用，您的手机存储空间应不低于2G。
|
5. 使用手机导航软件导航收费吗？
答：
手机导航软件下载是完全免费的，同时可以免费使用关键字查询及地图查看功能。使用导航、实时路况、一键通、你在哪、廖佳路书、移动服务功能等其他服务时需要收取服务费，15元/月、2元/次（4小时内多次使用仅计1次费）。 |
6. 如何订购手机导航业务？
答：
当您启动手机导航进入业务页面后，在使用某项业务功能时，系统会自动判断您是否已经订购了，如果没有订购，请根据提示订购业务。
|
7. 如何退订手机导航业务？
答：
启动“手机导航”后，进入“系统设置”-“退订业务”，根据提示操作即可退订业务。
|
8. 安装手机导航后，是否还需要安装地图数据才能使用？
答：
此版本导航软件目前尚不支持在线地图下载，因此，在您安装导航软件后，请立即将需要的区域地图数据下载并复制到手机相应位置，以保证软件的正常使用。 |
9. 如何安装手机导航软件？
答：
Windows mobile版本安装方法
安装步骤：
第一步：将软件安装包“WM5.cab”拷贝到SD卡或手机内置存储器上。如下图：
第二步：点击“WM5.cab”进行安装。安装完成后，SD:\Program Files目录下会自动生成AutoNavi_CM文件夹。以安装在SD卡上为例，如下图：
  
第三步：
(1)、使用下载的全国地图时，请将解压后china文件夹下的所有目录拷贝到AutoNavi_CM目录下data文件夹中。随后启动程序即可。
(2)、使用下载的分省分城市地图数据时，请将解压后的地图数据文件及解压后公共资源包文件的所有目录一同拷贝到AutoNavi_CM目录下data文件夹中。（以北京市为例，如下图）随后启动程序即可。
  
温馨提示：拷贝地图数据需要一定时间，请您耐心等待。
Symbian版本安装方法
安装步骤：
安装全国地图数据：
第一步：将软件安装程序“S60.sisx”和解压后的Symbian全国地图文件“NaviData”拷贝到SD卡或手机内置存储器上。如下图：
 
第二步：点击“S60.sisx”进行安装。以安装在SD卡上为例，如下图：
  
第三步：下载全国地图时，地图数据已经包含在NaviData下MAPDATA文件夹中，安装程序后直接启动即可。
安装分省分城市地图数据：
第一步：将软件安装程序“S60.sisx” 和解压后的Symbian版公共资源包文件夹“NaviData”拷贝到SD卡或手机内置存储器上。
第二步：点击“S60.sisx”进行安装。
第三步：将解压后地图数据文件的所有目录拷贝到NaviData下MAPDATA文件夹中。（以北京市为例，如下图）随后启动程序即可。
  
|
10. 下载了手机导航软件后该怎么保存？保存在哪里？
答：
您可以于安装时安装至储存卡，当安装时系统询问是否安装在预设目录时请选取否，再选取储存卡即可。建议您安装到手机储存卡中。 |
11. 如何卸载手机导航软件？
答：
Windows mobile操作系统软件卸载方式：
进入系统删除程序菜单，将“中国移动手机导航终端版”卸载。卸载完毕，进入Program Files 目录，将AutoNavi_CM 删除即可。
Symbian操作系统软件卸载方式：
进入程序管理菜单，在已安装的程序中，将“中国移动手机导航终端版”卸载。
卸载完毕，进入“文件管理”，将NaviData 文件夹删除即可。
|
12. 使用手机导航是否需要开通GPRS网络？手机导航支持哪些GPRS网络？
答：
使用手机导航需要开通GPRS网络。手机导航软件订购及部分功能需要联网才可使用。建议用户定制GPRS流量套餐。
注：目前手机导航只支持移动梦网。
|
13. 为什么无法收到“你在哪”的定位彩信？
答：
“你在哪” 将以彩信形式返回被定位人的当前位置，请使用此功能前，设置手机的彩信接收功能，以保证及时收到被定位人信息。
|
14. 如何使用导航功能？
答：
使用实时的“GPS导航”前，用户需要在系统设置中设置连接GPS 信号。用户设定目的地后，根据GPS定位，确定始发地。导航过程中系统将提供语音导航及电子狗功能。当您错过或开错道路时，系统将重新计算路线，并在数秒内为您更新路线，提供新的导航指令。
使用“模拟导航”： 系统采用模拟方式完整显示在实际导航状态中系统将输出的信息。用户设定“目的地”和“始发地”后，通过地图和详细的导航指令模拟从始发地到目的地的路线。此功能可帮助用户出发前预先了解行程，做好出行准备。
|
15. 使用手机导航时是否可以接听电话？
答：
使用手机导航不影响接听电话。您可以在使用手机导航的过程中接听或拨打电话。 |
16. 为什么有时GPS 很快定位，而有时又迟迟定不了位？
答：
导航软件的定位受天气和所在地点的影响，请到GPS接收讯号较良好位置。初次使用GPS的主要问题是讯号受遮挡、相对位置不佳及COM端口设置不当。在较少遮盖物的地方使用，较容易接收卫星信号。
第一次使用时由于GPS没有身处所在地的记忆，故定位较慢，请在空旷地点不移动的情况下进行定位，让GPS较快完成首次的定位。如必须在车上进行第一次定位，会较慢完成定位，或请停在空旷地点或在空旷路旁进行。 |
17. 手机导航是否可以在线升级？
答：
可以。升级软件系统将自动检查是否有更新版本，若无更新版本，会提示该版导航软件已经是最新版本。
如果软件有更新版本，选择【软件升级】，将进入“软件升级详细信息”页面->选择“升级”后自动下载更新文件列表进行升级->询问是否信任安装程序时，请选择“是”->升级完成并自动重启软件。
注：是否询问信任安装程序视不同机型而有所区别。
|
